Impiegato/a addetto/a Customer Service

Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 09/10/2021
Sede di lavoro: Como
Conosci inglese e tedesco? Hai già lavorato all'interno di un Ufficio Customer Service?

OPPORTUNITA'
Per azienda chimica della provincia di Como, selezioniamo Impiegato/a Addetto/a al Customer Service.
La risorsa, inserita nel dipartimento di Customer Service, si occuperà dell'intero processo di evasione dell'ordine al cliente in particolare:
- aggiornare le anagrafiche cliente;
- acquisire, inserire, modificare e processare ordini e richieste del cliente garantendo l'assistenza in tutte le fasi del rapporto con l'azienda;
- verifica delle condizioni di vendita;
- evadere le richieste preventivi, aggiornamento data base, emissione offerte;
- garantire i flussi di informazione tra i clienti e le altre funzioni di stabilimento;
- condivisione con il reparto logistica e con i clienti delle modalità di consegna;
- verificare i dati tracciando la spedizione e la corretta fatturazione;
- gestire i reclami e interfacciarsi con i diversi dipartimenti (magazzino, fornitori, corrieri) a seconda della complessita' delle richieste;
- verifica delle politiche commerciali;
- resi e non conformità;
- gestione fatture, note credito, storni e rifatturazioni;
- supporto nella fase di post vendita;
- controllo ed archiviazione DDT, CMR, bolle doganali.

REQUISITI
- Necessaria esperienza pregressa nel customer service o nel back office commerciale;
- conoscenza fluente della lingua inglese e tedesca;
- buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e del gestionale SAP.
Completano il profilo buone doti relazionali, dinamicità, flessibilità, Autonomia nella gestione del lavoro e capacità di problem solving,

OFFERTA
Prevista un'assunzione diretta da parte della nostra azienda cliente ed inquadramento nel CCNL Chimici Industria.
Orario di lavoro full time, da Lunedì a Venerdì.
Retribuzione commisurata all'effettiva esperienza


Categoria Professionale: Impiegati

Settore: INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA

Città: Fino Mornasco (Como)

Istruzione:
  • Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:
    Inglese
  • Parlato: Ottimo
  • Scritto: Ottimo
  • Comprensione: Ottimo

Mezzi di trasporto:
  • Auto

Disponibilità oraria:
  • Full Time
Candidati per questo lavoro