Un folto pubblico ha assistito alle spiegazioni dell'esperta e della psicologa Elisa Frigerio. Da dove nasce il bisogno di confrontarsi con una psicologa? Per esempio perché spesso gli anziani vittime di truffa vivono un profondo disagio causato dal senso di impotenza e di imbarazzo, quasi di vergogna verso se stessi rispetto ai propri ai propri cari. Dunque, non aprite quella porta è uno slogan che racchiude uno dei più importanti insegnamenti per ridurre il rischio di truffa: una visita imprevista da parte di qualcuno che dice di essere un operatore di qualche istituto o azienda del gas deve far scattare il campanello di allarme. "Perché - ha spiegato Serpi - giorni e orari di eventuali visite sono sempre concordati con anticipo, quindi bisogna diffidare delle visite improvvise e inaspettate".