Secondo il consigliere regionale e capogruppo in Comune del Pd, Luca Gaffui, Le Nord avrebbero dovuto informare meglio l'utenza di quanto accaduto, cioè ritardi e soprressione delle corse a causa del deragliamento del convoglio a Como Borghi. Da qui la sua proposta: “Un episodio di grave disinformazione che passa attraverso il non funzionamento dei pannelli a messaggio variabile in ingresso della città e nella messa in rete di un comunicato tardivo all’interno del sito delle Nord. Nessuna informazione invece sul sito di Comune e Provincia di Como. Per il resto i pendolari e gli altri utenti non hanno potuto che constatare, in loco, l’assenza del treno. Lanciamo l’idea di inviare sms agli abbonati per comunicare in tempo reale le eventuali disfunzioni”. Dario Alemanno