It Specialist

Settore: / Information Technology /
Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 11/10/2023
Sede di lavoro: Como

Mansione



Randstad Technologies, la divisione di Randstad specializzata nelle ricerca, selezione e formazione di profili IT, ricerca un Help desk 2 livello da inserire presso presidio sanitario a Como.


Orario di lavoro: Full Time, su turni – da lunedì al venerdì nella fascia oraria 6.00 - 20.00 (3 turni giornalieri) e un sabato al mese dalle 7.00 alle 13.00.


La risorsa lavorerà in team e avrà la possibilità di acquisire competenze lato sistemistico e networking


Inserimento a tempo determinato / indeterminato + buoni pasto.


 



Responsabilità



La risorsa sarà inserita all’interno del CED dell’azienda  e si occuperà della gestione ordinaria e straordinaria delle problematiche IT lato client e degli applicativi dipartimentali, ottimizzandone la gestione e soddisfacendo i requisiti di qualità del servizio del cliente.


Attività e responsabilità:


  • Fornitura Hardware e configurazione delle postazioni di lavoro e servizi ad esso connessi in ambito IT;

  • Ingaggio e coordinamento di eventuali fornitori terzi e progettazione di nuove soluzioni IT o di evoluzione tecnologica del parco esistente;

  • Servizio utenti IT / Help Desk di 2° Livello;

  • Gestione dei rapporti con il cliente.



Competenze



Requisiti:


  • Diploma o laurea in Informatica;

  • Precedente esperienza in assistenza Help Desk 

  • Conoscenza strumenti di Trouble Ticketing e software per la gestione dei ticket da remoto;

  • Ottima conoscenza di Windows 7 e 10 (Funzionamento dei permessi per le risorse in Dominio/Locali, Gestione Configurazione Stampanti, Gestione Driver Dispositivi, Configurazione Rete, Installazione e Ripristino Windows);

  • Buona capacità di Installazione e Manutenzione Stampanti Laser, Inkjet, stampanti termiche e Multifunzione Scanner/Fax;

  • Buona conoscenza Hardware PC e varie Periferiche (sostituzione componentistica e troubleshooting errori POST);

  • Sufficiente conoscenza Smartphone Android (gradita conoscenza iOS);

  • Conoscenza base software terze parti e Microsoft come: Teams, Suite Office.



 

Annuncio consigliato per profili junior e giovani.




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