Impiegato Addetto Customer Service

Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 01/01/2022
Sede di lavoro: Como
Conosci bene inglese e francese? Hai già lavorato al Customer Service in un'azienda produttiva?

OPPORTUNITA'
Per azienda del settore gomma-plastica della zona di Lomazzo, selezioniamo Impiegato Addetto al Customer Service con esperienza e conoscenza di inglese e francese.
La risorsa selezionata si occuperà di:
• Mantenere la relazione con i clienti, interpretando correttamente le richieste pervenute e proponendo loro possibili soluzioni;
• Gestire la trattativa commerciale fino all'acquisizione dell'ordine, raggiungendo obiettivi di fatturato mensili;
• Preparare le offerte in accordo con le politiche commerciali occupandosi anche dell'inserimento degli ordini (back office commerciale);
• Fornire al team di vendita report sui risultati di vendita, consegna e qualità dell'attività commerciale;
• Supporta clienti e distributori su questioni legate a prezzi, disponibilità, tempi di consegna e richieste tecniche in sinergia con i venditori esterni e i partner commerciali;
• Agire da collegamento tra il cliente, il team di vendita, la logistica, l'ingegneria, la gestione, le unità aziendali per facilitare un'esperienza positiva del cliente;
• Mantenere regolarmente aggiornati i dati di aziende e contatti nel CRM aziendale.

REQUISITI RICHIESTI
• Dai 5 ai 10 anni di esperienza in ruoli simili e in azienda produttive;
• Esperienze con attività di Export e mercati internazionali;
• Laurea triennale o magistrale in materie economiche;
• Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale Francese e Inglese;
• Utilizzare strumenti digitali e social nello sviluppo di nuovi contatti;
• Esperienza nell'uso di sistemi CRM e dei software Office Microsoft Word, Excel e PowerPoint;
• Capacità di lavorare in modo efficiente sia in modo indipendente che come parte di un team.

OFFERTA
Si offre un contratto di assunzione diretto full-time di 6 mesi ( o più), finalizzati ad una successiva conferma a tempo indeterminato.


Categoria Professionale: Impiegati

Città: Lomazzo (Como)

Esperienza lavorativa:
  • Order Entry / Impiegato Customer Service - 36 mesi


Istruzione:
  • Laurea Triennale

Conoscenze linguistiche:
    Francese
  • Parlato: Buono
  • Scritto: Buono
  • Comprensione: Buono
    Inglese
  • Parlato: Buono
  • Scritto: Buono
  • Comprensione: Ottimo

Mezzi di trasporto:
  • Auto

Disponibilità oraria:
  • Full Time
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