Randstad Italia, divisione talent selection ricerca per azienda leader nella progettazione e produzione di un'ampia varietà di etichette e materiali funzionali un:
FIELD SERVICE TECHNICIAN
La risorsa lavorerà per mantenere, installare e supportare soluzioni di stampa automatizzata. Sarà responsabile della riparazione, installazione di dispositivi e altre apparecchiature come sistemi di stampa e applicazione industriale, prodotti per etichettatura/stampa. La posizione richiede capacità di soddisfazione del cliente, un senso di urgenza verso l'incontro con il cliente, partecipazione a tutti i programmi volti a raggiungere gli obiettivi dell'azienda.
Responsabilità
La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
•Fornire servizi di manutenzione in loco, messa in servizio e supporto per i clienti
•Eseguire riparazioni e funzioni di manutenzione preventiva sulle apparecchiature dei clienti
•Testare ed eseguire le regolazioni necessarie del prodotto della macchina per garantire la piena funzionalità.
•Rispondere e risolvere correttamente le richieste di assistenza urgenti
•Continuare a sviluppare la conoscenza delle applicazioni software e dei programmi diagnostici
•Lavorare a stretto contatto con il team di amministrazione del servizio per rispondere alle richieste dei clienti.
•Fornire supporto tecnico e formazione ad associati di vendita indiretta e diretta, servizi e professionisti e clienti nell'integrazione di soluzioni di applicatori per stampanti di etichette con RFID e le offerte di prodotti per sistemi di codici a barre convenzionali
•Fornire feedback alla gestione dei servizi, alla gestione delle vendite su problemi, miglioramenti e problemi persistenti
Competenze
Le competenze richieste sono le seguenti:
? Competenze meccaniche, elettroniche e analitiche
? La conoscenza dei sistemi di stampa e applicazione industriali costituisce un vantaggio
? Conoscenza di software (Windows, Office), RFID, TCP/IP e connessioni wireless
? Mobilità / Flessibilità e capacità di viaggiare con breve preavviso
? Capacità di lavoro di squadra e gestione dei conflitti
? Buone capacità comunicative
•Disponibilità a viaggiare in tutta la Lombardia
? Ottimo livello della lingua inglese
Si offre un inserimento diretto
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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
