Customer Service Representative - Back Office Commerciale

Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 10/03/2022
Sede di lavoro: Como

Mansione



Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati.


Plant di Como di prestigioso gruppo multinazionale operante nel settore dei rivestimenti superficiali ricerca una figura per il back office commerciale da inserire in qualità di Customer Service Representative per la business unit aerospace.


L’azienda offre:



  • assunzione diretta a Tempo Indeterminato con condizioni economico-contrattuali vantaggiose




  • inserimento in contesto aziendale internazionale in cui poter crescere professionalmente 




  • ambiente di lavoro positivo improntato alla collaborazione ed al rispetto reciproco




  • utilizzo di strumenti adeguati e moderni





Responsabilità



La risorsa sarà inserita nel team preposto e si interfaccerà con produttori di aerei, compagnie aeree e società di manutenzione.


Principali responsabilità:



  • gestire l'intero iter dell'ordine con utilizzo di SAP e delle correlate attività fino alla spedizione




  • fornire supporto ai clienti in fase di pre sales che in fase di post-vendita (eventuali resi, richiami) 




  • cooperare con la forza vendita relativamente alla gestione degli ordini




  • cooperare con la funzione logistica per il mantenimento degli standard di servizio




  • registrare, compilare, archiviare la documentazione connessa con l’ordine




  • partecipazione a progetti di ottimizzazione dei processi di gestione del Customer Service





Competenze



Il candidato ricercato ha le seguenti caratteristiche:



  • livello minimo di formazione: laurea triennale ad indirizzo linguistico, economico, marketing




  • esperienza di circa 3 anni nel ruolo




  • attitudine commerciale




  • capacità di gestione ordini in SAP




  • conoscenza avanzata di Excel




  • effettiva conoscenza lingua inglese (produzione e comprensione orale e scritta: livello minimo C1)




  • disponibilità a trasferte occasionali nei Paesi Bassi




  • completano il profilo le soft skills proprie del ruolo: stabilità emotiva, intraprendenza, spiccate capacità relazionali, doti organizzative, pazienza 





Candidatevi all’annuncio, se siete interessati: verrete ricontattati entro 5 giorni lavorativi, se il vostro profilo professionale sarà ritenuto in linea con la richiesta del cliente.




La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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