BACK OFFICE SPECIALIST

Settore: Impresa E Consulenza Aziendale / Amministrazione / Back Office
Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 06/04/2020
Sede di lavoro: Como


Randstad Italia Saronno Office ricerca per multinazionale che opera nel settore medicale di Turate una back office Specialist in stage nell'ambito della gestione di un servizio di Digital Health (telemonitoroggio domiciliare) rivolto a pazienti post chirurgici trattati. L'attività sarà focalizzata sulla conoscenza dei processi che governano la gestione del servizio (contrattualizzazione, delivery dei materiali, attivazione, monitoraggio,controllo, chiusura) e sul supporto al Service Activation Manager nella gestione operativa di alcuni processi come l'attivazione e il monitoring del servizio.

Principali attività:

Supportare il Service Activation Manager in:

? Valutare i requisiti di servizio per il Cliente al fine di identificare eventuali necessarie

customizzazioni

? Garantire l'accuratezza e completezza nella raccolta dei dati amministrativi necessari alla

attivazione del servizio

? Verificare il corretto flusso informativo tra i vari stakeholders coinvolti nella attivazione del servizio

(Cliente, contact center, SC&CS, fornitori)

? Monitorare l'attività del Contact Center, durante l'operatività del servizio al fine di identificare

possibili problemi e prevenirli con adeguate azioni

? Analisi dei reports generati dal contact center e reporting sullo stato del servizio al Service Activation MAnager

Laurea Triennale in materie scientifiche

Inglese fluente

MS Office (particolare conoscenza di Excel e Power Point)

Spiccata predisposizione a lavorare in team

Alta proattività e motivazione



Proponiamo stage di 6 mesi retribuito 800 euro mensili più ticket da 10 Euro giornalieri.

Candidati per questo lavoro

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