207 - Help Desk I livello Como - T23A10756

Settore: / No Profit /
Azienda: AXCENT
Data annuncio: 01/12/2019
Sede di lavoro: Como
Axcent è una società di servizi e soluzioni, costituita da un team di professionisti impegnati nella ricerca costante di tecnologie innovative a supporto dei propri clienti. Axcent sviluppa le proprie attività in due macro aree: Information Technology ed Ingegneria dei trasporti.
Fondata nel 2008, l’azienda è presente sul territorio nazionale con sedi a Milano, Roma e Napoli. Attualmente le diverse aree aziendali contano un organico di oltre 200 unità e ha una vision per il futuro di una crescita robusta che negli ultimi anni si sta consolidando sempre più. Una visione di
dettaglio è disponibile sul nostro [link] [[link]].
Siamo alla ricerca di risorse che occupino il ruolo diHelp Desk di I livello.
Si occuperanno soprattutto di assistenza tecnica – funzionale e applicativa in ambito informatico:
- assistenza utenti
- gestione Trouble Ticketing
- gestione e risoluzione di problematiche/segnalazioni utilizzando strumenti informatici
- diagnosi delle problematiche
Skill tecnici
E' richiesta la conoscenza di Excel mentre è gradita una pregressa esperienza in attività di help desk.
Esperienza di studio
E' richiesto un Diploma di scuola superiore.
Soft skill
La risorsa che stiamo cercando è dotata di proattività e capacità di affrontare i problemi operativi tenendo conto delle implicazioni sull'efficienza. Ha grande autonomia e capacità di portare risultati con ottime abilità comunicative e di analisi.
Lingue
E’ gradita la conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata.
Sedi di lavoro: Como
Orario di lavoro: full time
Disponibilità: 1° ottobre
Inviare Curriculum Vitae corredato della seguente dicitura: “Con la presente manifesto il mio assenso attivo al trattamento dei miei dati personali ai sensi del GDPR 2016/679 (General Data Protection Regulation)”. L’autorizzazione dovrà essere sottoscritta con firma olografa dell’interessato.
Qualora non ricevessimo tale autorizzazione Axcent non potrà visionare il Curriculum.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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