Quando la gente ha visto i pompieri arrivare in via Rusconi ha pensato a qualche tegola pericolante a causa del forte vento. Invece a chiamare i vigili del fuoco è stato un residente di via Rusconi 37 che era rimasto chiuso fuori di casa mentre dentro c'era la caffettiera sul fornello acceso. Per non rischiare l'uomo ha chiamato i pompieri che, giunti intorno alle 22.15, hanno forzato la porta di casa. La gente curioso che si è accalcata all'angolo tra via Luini e via Rusconi si è spaventata quando ha sentito parlare di "gas".